爱拼彩票

時(shi)間(jian)︰2020-04-02 11:24來源︰ 新(xin)華保(bao)險微信公眾號閱讀數︰--

  1月(yue)20日,武漢、廣東、北京(jing)等(deng)地分別通報新(xin)型冠狀(zhuang)病毒感染的肺(fei)炎病例情況。新(xin)華保(bao)險高(gao)度重視,公司成立應急(ji)處置工作組,啟動應急(ji)預(yu)案,實(shi)時(shi)關注疫情變化。新(xin)華保(bao)險主銷醫(yi)療(liao)保(bao)險產品均涵(han)蓋新(xin)型冠狀(zhuang)病毒肺(fei)炎保(bao)險責任,為向客(ke)戶提供便捷、及時(shi)的保(bao)險服務,配合客(ke)戶做好(hao)應對,新(xin)華保(bao)險提升服務保(bao)障,具體舉措如(ru)下︰
  1.主動提供服務。主動排查疑似(si)病例客(ke)戶情況,多渠道獲取疑似(si)客(ke)戶信息(xi),主動提供理賠服務。
  2.開通服務熱(re)線。公司7*24小(xiao)時(shi)報案及服務熱(re)線電(dian)話95567,受理客(ke)戶報案和理賠服務咨詢(xun)。
  3.開通綠(lv)色(se)通道。春節假日期間(jian),總(zong)分公司理賠服務專案小(xiao)組全天候負責理賠業務處理,客(ke)戶出險即安排專人予以全程理賠指導。
  4.無(wu)保(bao)單辦理賠。被冠狀(zhuang)病毒感染的客(ke)戶,無(wu)需提供保(bao)單即可(ke)申請理賠,由(you)理賠服務人員主動協(xie)助(zhu)核實(shi)驗證(zheng)客(ke)戶身份,病歷等(deng)理賠資料可(ke)由(you)理賠服務人員主動與(yu)醫(yi)療(liao)機構聯系(xi)、獲取,拍(pai)照免交原(yuan)始單證(zheng)。
  5.開通預(yu)付服務。對于就診資金(jin)有壓力的客(ke)戶,公司主動由(you)理賠服務人員為客(ke)戶預(yu)付理賠款項,解決客(ke)戶實(shi)際(ji)困(kun)難,更(geng)好(hao)地發揮(hui)保(bao)險保(bao)障作用(yong)。
  6.取消(xiao)醫(yi)院限制。受到(dao)新(xin)型冠狀(zhuang)病毒感染的客(ke)戶,可(ke)就近就診,不受條款約ji) 囊yi)院級(ji)別限制,確保(bao)客(ke)戶及時(shi)接受醫(yi)療(liao)服務。
  7.提供人文關懷。因(yin)新(xin)型冠狀(zhuang)病毒肺(fei)炎導致身故、殘疾、重大疾病的客(ke)戶及家屬,公司主動上門服務,簡化理賠單證(zheng)手續,上門慰問和送賠款。
  8.做好(hao)衛生宣教。面向業務隊伍、廣大客(ke)戶做好(hao)疾病預(yu)防(fang)知識宣教,積極協(xie)助(zhu)政府及相關職能(neng)部門做好(hao)此次事(shi)件的處置工作。
  新(xin)華保(bao)險溫馨提示(shi),冬春季是呼吸道疾病的高(gao)發季節,也是病毒性肺(fei)炎的高(gao)發時(shi)期,注意保(bao)持室內空氣流通。請廣大客(ke)戶更(geng)加注重個人衛生,勤洗手,減少(shao)或避免前往人群hao)薌 兀 人院痛蚺縑縭shi)使用(yong)紙巾或彎曲(qu)手肘掩蓋口(kou)鼻,必要時(shi)戴口(kou)罩。注意清淡飲食,保(bao)持良(liang)好(hao)作息(xi),增強自身抵抗力預(yu)防(fang)疾病,如(ru)有發熱(re)、咳嗽等(deng)呼吸道感染癥狀(zhuang),應及時(shi)就診。
  祝福所有客(ke)戶健康快樂過新(xin)年,歡樂祥(xiang)和每(mei)一天!


2020年1月(yue)21日

責任編輯︰ 楊熙
--
推薦(jian)閱讀
點(dian)擊排行
熱(re)點(dian)圖片
熱(re)點(dian)視頻
爱拼彩票 | 下一页